Обращения в техническую поддержку платформы. Ответ — в течение рабочего дня.
Как написать в поддержку
- Выберите тему обращения, например «Техническая проблема».
- Опишите вопрос: что делали, что ожидали и что получилось. Укажите раздел и название курса или пользователя, если вопрос про них.
- Прикрепите файл — скриншот или документ до 20 МБ. Скриншот с ошибкой ускоряет ответ.
- Нажмите Отправить обращение.
История обращений
Справа — все ваши обращения и ответы на них. Для срочного вопроса можно также воспользоваться синей кнопкой чата в правом нижнем углу любой страницы.
