Управление покупкой курсов

Платформа UMIWEB позволяет полностью автоматизировать процесс продажи курсов или управлять ими в ручном режиме. Ниже приведено подробное руководство, как настроить прием платежей и контролировать продажи в панели администратора.

1. Подключение платежной системы

По умолчанию в системе предусмотрена интеграция с сервисом ЮKassa. Однако платформа поддерживает работу и с другими интернет-эквайрингами.

• Если вы используете другую систему: вы можете подключить практически любой сервис приема платежей. Для этого необходимо написать в службу поддержки UMIWEB.
• Сроки: настройка новой платежной системы обычно занимает 1 рабочий день.
• Что потребуется: предоставьте специалистам название вашего сервиса и персональные доступы (ключи API, идентификаторы магазина), необходимые для технической связи платформы с банком.
• Контакты для связи: напишите через форму в личном кабинете или на электронную почту support@umiweb.ru.
 

2. Просмотр и мониторинг совершенных покупок

Чтобы увидеть список всех транзакций и отследить их текущий статус, выполните следующие действия:

1. Зайдите в личный кабинет администратора.
2. Выберите нужную платформу из списка доступных (это обязательный шаг для отображения данных).
3. Перейдите в раздел «Управление покупкой курсов».

После выбора школы перед вами откроется таблица со всеми операциями. В ней отображается ключевая информация:

• Номер счета: уникальный идентификатор транзакции;
• Данные покупателя: имя, номер телефона и e-mail студента;
• Сумма: стоимость купленного курса;
• Статус: состояние оплаты (оплачено/ожидает);
• Дата: время поступления денежных средств.

3. Поиск и фильтрация данных

Если список покупок стал объемным, вы можете воспользоваться поиском. Система позволяет мгновенно найти нужную запись по следующим критериям:

• название курса;
• номер телефона клиента;
• адрес электронной почты;
• конкретная дата.
 

4. Ручное подтверждение оплаты

В штатном режиме, когда платежная система подключена и настроена, оплата проходит автоматически: как только банк подтверждает перевод, система сама открывает студенту доступ к материалам.

Однако предусмотрена функция принудительного подтверждения, которая полезна в следующих случаях:

• Вы используете оплату по прямой ссылке или переводом, и пользователь прислал вам чек в мессенджер.
• Произошла задержка на стороне банка, и вы хотите открыть доступ пользователю не дожидаясь автоматического уведомления.

Как подтвердить оплату вручную:

1. Найдите в списке нужную заявку со статусом «Ожидание».
2. Нажмите кнопку принудительного подтверждения «Одобрить».
3. Во всплывающем окне подтвердите свое действие (эта форма защиты предотвращает случайные нажатия).

Сразу после этого платеж получит статус «Оплачен», а пользователю будет автоматически открыт доступ к обучающим материалам курса.
 

Совет: регулярно проверяйте раздел покупок, чтобы своевременно реагировать на обращения студентов и контролировать финансовые показатели вашей онлайн-школы.