Уведомления на почту и MAX
Получение уведомлений о событиях на почту и в MAX
В системе UMIWEB можно настроить получение уведомлений о важных событиях на платформе. Уведомления могут приходить на электронную почту, а также в мессенджер MAX.
Уведомления на электронную почту
По умолчанию все уведомления отправляются на адрес электронной почты, который был указан при регистрации на платформе. Если вы хотите изменить адрес для получения уведомлений, это можно сделать в настройках профиля. Для этого откройте профиль администратора, найдите поле с адресом электронной почты и укажите новый e-mail для получения писем.
Какие уведомления приходят на почту
На электронную почту могут поступать уведомления о следующих событиях:
• покупка курса;
• заявка на покупку курса;
• регистрация нового студента;
• обращение в службу поддержки.
Это позволяет администратору своевременно отслеживать важные действия пользователей на платформе.
Как настроить уведомления в MAX
Если вы хотите получать уведомления не только на почту, но и в MAX, необходимо выполнить дополнительную настройку.
Для подключения уведомлений в MAX выполните следующие действия:
- Добавьте бота «Узнать ID». Он нужен для того, чтобы определить ID вашей группы или канала в MAX. Ссылка на бота: https://max.ru/id380124799522_1_bot
- Создайте в MAX группу или канал, в который будут приходить уведомления. Название можно выбрать любое, удобное для вас.
- Найдите бота «abi» и добавьте его в созданную группу или канал.
- Назначьте бота «abi» администратором группы или канала. Это необходимо для корректной отправки уведомлений.
- После добавления бота отправьте в группу или канал любое сообщение.
- Перешлите это сообщение в бот «Узнать ID».
- В ответ бот пришлет ID вашей группы или канала.
- Скопируйте полученный ID.
- Перейдите в настройки уведомлений на платформе и вставьте этот номер в поле ID канала.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
После сохранения настроек уведомления о событиях на платформе будут поступать в указанный канал или группу MAX.
Что важно проверить
Перед сохранением настроек убедитесь, что:
• бот «abi» добавлен в нужную группу или канал;
• боту выданы права администратора;
• ID группы или канала скопирован без ошибок;
• сообщение в группу было отправлено после добавления бота.
Если одно из условий не выполнено, уведомления в MAX могут не работать.
Если возникли проблемы
Если уведомления не приходят или при настройке возникли сложности, обратитесь в службу поддержки UMIWEB.
В случае возникновения вопросов или проблем, обратитесь к нам в службу поддержки.
